FAQ

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購入・注文について

ご購入から30日以内であれば、未使用・未開封の場合に限り返品・交換が可能です。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

はい、当サイトでの購入にはアカウント登録が必要です。

決済のタイミングは、ご注文確定のタイミングです。

出荷時ではございません。

クレジットカード、Paidy、PayPay、Apple Pay、Google Payの決済方法をご利用可能です。
上記記載以外の決済方法(例:AmazonPay等)はご利用いただけません。

詳細はこちらご確認ください

2025年3月4日までのご購入履歴は、専用の購入履歴ページ「こちら」からご確認ください。

配送について

一部商品や予約商品を除き、通常、決済完了後2日以内に発送予定です。ただし、繁忙期(年末年始・ゴールデンウィーク・お盆・セール時期)は通常よりもお時間をいただく場合がございます。

一部商品や予約商品を除き、ご注文日から2日後から7日後までの日付をご指定いただけます。指定された場合でも、地域や配送業者の都合によりご希望に沿えない場合がございます。

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便などの配送業者を利用します。配送業者は注文状況により異なる場合がございます。

その他

クレジットカード会社の締め日により、同月内の相殺または翌月の返金となる場合があります。

通常1年間のメーカー保証付きです。製品保証登録ご登録いただくと、通常12ヶ月のところ+6ヶ月の18ヶ月に延長いたします。