キャンセルについて
発送前までにキャンセルのご依頼をいただきますように、お願い致します。
・発送前のキャンセルの場合
- ストアにご連絡をお願い致します。出荷差し止めとご注文をキャンセルさせていただきます。
- ※休業日は、キャンセル対応もお休みさせていただいております。
・発送後のキャンセルの場合 もしくはキャンセル依頼の返事がない場合
- 商品が届いた場合は、お受け取りを拒否していただき、返送依頼をしていただいてから、ストアにご連絡ください。
- 返送確認を行い、ご注文をキャンセルさせていただだきます。
- ご同居の方がお受け取りをされた場合は、【返品について】をご確認ください。ご返送をご案内させていただきます。
返品保証について
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■「返品」保証について
- ご購入から30日間まで、ご返品をお受付致します。
■返品手順のご案内
- 1:AVIOT公式ストアへお問合せからご連絡ください。
- ご注文番号、不具合の内容、返品希望の3点を必ずご記載ください。
- 2:ストアよりご返信させていただきます。
- ご返信は営業日のみとなります。休業日は土日祝です。休業日については別途ストアでもご案内させていただきます。
- 3:弊社からの返信をご確認いただき、商品のご返送をお願い致します。
- ※ストアにご連絡いただいていない場合、お受け取りしておりません。ご注意ください。
- 4:商品到着後5営業日以内にAVIOT ONLINE MALLにてキャンセル処理をさせていただきます。
- 5:ご返金のタイミングや内容はご決済内容により異なります。
- ・クレジットカードの場合
- カード会社の決済のタイミングなどによりますが、請求取り消しになる場合と、ご返金処理になる場合がございます。
- 詳細は、お使いのカード会社にご確認をお願い致します。
延長保証や紛失時の有償保証について
詳しくはAVIOTホームページをご覧ください。