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ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。

●返品お受付可能期間

商品到着後30日以内に弊社お問い合わせフォームより返品申請を完了してください。
商品到着後30日を経過した場合、理由に関わらず返品を承ることができません。

●お客様都合の返品・返金

未開封の場合　：商品代金(税込)を全額返金いたします。
開封済みの場合：返金いたしかねます。
返送料は個別に例外を示す場合を除きお客様のご負担となります。
また、開封状態にかかわらず、配送料・手数料およびギフトラッピング料は返金いたしません。
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。

・メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
　例）商品を密封しているビニール包装（シュリンク）が開封されている
　　　商品パッケージについたテープ（未開封シール）が剝がされている

・その他、商品自体に使用された形跡がある

●トラブルや不具合による返品・交換

メーカー保証にて同一商品または同等商品の交換をご提案いたします。また、返送料は弊社にて負担いたします。

●クレジットカード決済の返品・返金について

カード会社の締め日によっては、同月内での相殺または、引き落とし月の翌月返金（お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降）となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●返送品について
本体のほか、付属品および商品の箱なども必ずご一緒に返品してください。 不足がある場合、返品を受けかねる場合がございます。

●返品の場合の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は弊社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【ご注文内容の変更について】

ご注文内容の変更は承れません。該当のご注文をキャンセル・返品後、再注文をお願いいたします。
キャンセルの方法については、「ご注文キャンセルについて」をご覧ください。
※すでに発送の準備に入っている場合は、キャンセルを承りかねます。
※キャンセルをされて再注文された際、下記の場合がございますので予めご了承ください。

・　商品の在庫がなくなる場合がございます
・　キャンペーン期間が終了する場合がございます
・　各種特典、割引サービス、クーポンのご利用ができなくなる場合がございます
・　キャンセルされたご注文と同じ配達日時指定ができない場合がございます

※発送準備に入ったあとはキャンセル手続きが間に合わないため、商品お受け取り後、商品到着後30日以内にお問い合わせフォームへご連絡ください。

【返品について】をもとに返品のご案内をいたします。

【ご注文キャンセルについて】

ご注文後は予約商品を除き、すぐ配送業者での出荷準備へ進むため、キャンセル・変更について承ることができません。ただし、購入履歴にて、注文キャンセルボタンが表示されている場合、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。
予約商品かつ注文キャンセルボタンが表示されていない場合は、お問い合わせフォームへご連絡ください。
注文可能かをご確認させていただきます。

■弊社よりご注文をキャンセルをさせていただく場合

以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルをさせていただく場合がございます。

○お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。

○長期不在、住所不備などの理由より、配送業者の保管期限を過ぎて返送された場合。

○その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード

JCB,VISA,MASTER,DC,AMERICAN EXPRESSのカードがご利用可能です。

　

その他各種決済

Amazon Pay、R Pay、PayPay

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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